FAQ
Häufige Fragen zu Bestellung, Versand und Produkten
Hier finden Sie Antworten auf Fragen, die uns häufig erreichen. Sollte Ihr Anliegen nicht dabei sein, kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail oder Telefon.
Bestellung und Zahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Der verfügbare Zahlungsanbieter wird im Bestellprozess angezeigt. Bitte wählen Sie dort die für Sie passende Option aus.
Wie kann ich meine Bestellung ändern?
Kontaktieren Sie uns möglichst schnell nach der Bestellung. Solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, können wir Änderungen häufig noch berücksichtigen.
Erhalte ich eine Bestätigung meiner Bestellung?
Ja, nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail, sofern die Benachrichtigung eingerichtet ist.
Versand und Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Der Versand erfolgt mit DHL. In der Regel beträgt die Lieferzeit 1 bis 3 Werktage innerhalb Deutschlands.
Was kostet der Versand?
Die Versandkosten betragen 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sofern eine Sendungsverfolgung angeboten wird, erhalten Sie die entsprechenden Informationen mit der Versandbestätigung.
Produkte und Pflege
Welche Arten von Uhren bietet Uhrdesign an?
Unser Sortiment umfasst unter anderem Armbanduhren, Wanduhren, Wecker, Kinderuhren, Tischuhren und Pendeluhren. Dazu kommen Thermometer, Hygrometer und weitere Messinstrumente.
Wie pflege ich meine Uhr richtig?
Reinigen Sie Armbanduhren vorsichtig mit einem weichen, trockenen Tuch. Vermeiden Sie aggressive Reinigungsmittel und längeren Kontakt mit Wasser, sofern die Uhr nicht ausdrücklich dafür geeignet ist.
Sind die Uhren für den Außenbereich geeignet?
Das hängt vom Modell ab. Einige Wanduhren und Thermometer sind für den Außenbereich gedacht. Prüfen Sie bitte die jeweilige Produktbeschreibung.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Schreiben Sie uns an [email protected] oder rufen Sie uns unter 4917867514 an. Wir helfen Ihnen gerne weiter.