Versand & Rückgabe
Versand mit DHL und Rückgabeablauf
Wir versenden Ihre Bestellung mit DHL. Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 1 bis 3 Werktage. Die Versandkosten und die Freigrenze finden Sie unten im Überblick.
Versandkosten im Überblick
Versandkosten: 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt mit DHL. Die Zustellung an Werktagen ist üblich; genaue Zustellzeiten hängen von der Region ab.
Lieferzeit
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 1 bis 3 Werktage nach Bearbeitung der Bestellung.
Verpackung
Wir verpacken Uhren und empfindliche Messinstrumente sorgfältig, damit sie gut geschützt bei Ihnen ankommen.
Rückgabe und Umtausch
Wenn Ihnen ein Artikel nicht zusagt oder ein Problem vorliegt, kontaktieren Sie uns bitte vorab. Wir klären dann das weitere Vorgehen mit Ihnen und nennen Ihnen die Rücksendeadresse. Bitte senden Sie keine Rücksendung ohne vorherige Absprache.
- Kontaktieren Sie unseren Service unter [email protected] oder telefonisch unter 4917867514.
- Nennen Sie Ihre Bestellnummer und den Grund der Rückgabe.
- Wir bestätigen Ihnen den Rückgabeablauf und die Rücksendeadresse.
- Senden Sie den Artikel gut verpackt zurück. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf.
Zustand der Ware
Damit eine Rückgabe reibungslos bearbeitet werden kann, sollte der Artikel vollständig und in einem dem Alltagsgebrauch entsprechenden Zustand sein. Bitte legen Sie nach Möglichkeit Originalverpackung und Zubehör bei.
Erstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird der Betrag erstattet. Die Erstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, sofern dies möglich ist.
Beschädigte oder falsche Artikel
Sollte ein Artikel beschädigt angekommen oder nicht der bestellte sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir kümmern uns um eine Lösung und besprechen mit Ihnen die nächsten Schritte.