Kontakt
So erreichen Sie uns
Sie haben eine Frage zu einer Uhr, zu Ihrer Bestellung oder zum Versand? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter. Schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie an.
Schreiben Sie uns an [email protected]. Wir kümmern uns um Ihr Anliegen und antworten in der Regel zeitnah.
Für Support und Rückfragen zu Bestellungen nutzen Sie bitte dieselbe Adresse: [email protected].
Telefon
Sie erreichen uns unter 4917867514. Bitte haben Sie Verständnis, dass es zu Stoßzeiten zu kurzen Wartezeiten kommen kann.
Halten Sie bei Rückfragen zu einer Bestellung am besten Ihre Bestellnummer bereit.
Bearbeitungszeiten
Anfragen werden während der üblichen Geschäftszeiten bearbeitet. E-Mails werden auch außerhalb dieser Zeiten entgegengenommen und am nächsten Werktag beantwortet.
Bestellungen werden nach Eingang geprüft und für den Versand vorbereitet.
Anschrift
Uhrdesign GmbH
Brückenstraße 103
18556 Wiek
Mecklenburg-Vorpommern
Deutschland
Bitte richten Sie Rücksendungen nur nach vorheriger Absprache an diese Adresse.
Wichtig für Ihre Anfrage
Damit wir schnell helfen können, nennen Sie uns bitte möglichst konkret Ihr Anliegen. Bei Fragen zu einer Bestellung hilft uns die Angabe der Bestellnummer. Bei technischen Fragen zu einer Uhr sind Artikelbezeichnung und, falls vorhanden, die Modellnummer hilfreich.
Häufige Anliegen
- Frage zu einem Produkt: Schreiben Sie uns, welches Modell Sie interessiert, und wir prüfen die Details für Sie.
- Frage zur Lieferung: Teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, damit wir den Status prüfen können.
- Rückgabe oder Umtausch: Kontaktieren Sie uns vorab, damit wir den Ablauf mit Ihnen klären können.
- Sonstiges: Auch bei allgemeinen Fragen rund um Uhren und Zeitmesser sind wir für Sie da.
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.